Devoluciones
En Tunada, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad, pero entendemos que a veces las cosas no salen como esperamos. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu gorra de natación, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para devoluciones:
- La gorra debe estar en perfecto estado, sin usar y en su empaque original.
2. Debes incluir el ticket o comprobante de compra.
3. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o haya un error por parte de Tunada.
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o escríbenos a nuestro WhatsApp 56 3676 1050. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Detalles sobre reembolsos:
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.
2. Si el producto está defectuoso o hubo un error de nuestra parte, nos encargaremos de cubrir los gastos de envío y te ofreceremos una solución inmediata.
3. Ten en cuenta que el tiempo de acreditación del reembolso puede variar según tu banco o método de pago.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de devolución o reembolso, no dudes en contactarnos. En Tunada, tu satisfacción es nuestra prioridad.